Agendamento de cirurgias: ganho em capacidade de internações

Segmento: Saúde | Hospitais

Soluções: Lean Healthcare| Gerenciamento de leitos| Planejamento e controle da produção | Simulação

Resultados: Aumento de capacidade| Custo de construção evitado| Redução de custos operacionais

• Nosso cliente, um hospital situado no interior de São Paulo, dispõe de 46 leitos de internação, 08 leitos de UTI Adulto, 06 leitos de UTI Neonatal, Pronto-Atendimento e Centro Cirúrgico. Em 2017, a diretoria do hospital estava enfrentando um sério problema de falta de leitos, o que impedia aumentar o número de cirurgias, mesmo com o centro cirúrgico ocioso. Além disso, como é um hospital de custos, ou seja, vinculado a uma operadora de plano de saúde, muitas cirurgias estavam sendo realizadas externamente, na rede credenciada, o que encarecia muito os custos globais da empresa. O hospital optou, então, por iniciar um projeto de reorganização do fluxo de valor do paciente cirúrgico ao invés de investir na construção de mais leitos para liberação de capacidade.

• A equipe da Hominiss esteve engajada neste projeto, que envolveu a aplicação de técnicas de gerenciamento de leitos, planejamento e controle da produção, simulação e design thinking.

• Simulação de cenários de ocupação de leitos de acordo com o planejamento do agendamento de cirurgias eletivas;

• Padronização de orientações pré e pós cirúrgica;

• Implantação de Day Clinic;

• Projeto de sala de admissão;

• Médico hospitalista;

• Gerenciamento de previsões de alta;

• Gerenciamento visual do status de leitos e status de pacientes;

• Gerenciamento visual de indicadores de desempenho.

• Aumento da capacidade de internações do hospital em 15%;

• Aumento da capacidade de realização de cirurgias em 25%;

• Redução de custos de R$1,2Mi/ano, com cirurgias trazidas para o hospital próprio;

• Custo evitado com construção avaliado em R$720mil;

• Custos operacionais evitados estimados em R$720mil/ano.