Ferramentas lean aplicadas no Centro Cirúrgico e CME

Segmento: Saúde

Soluções: Lean 5S | Balanceamento | SMED | Sistemas Puxados Lean| Fluxo Contínuo

Resultados: Aumento de Produtividade | Aumento de Performance | Aumento do Atendimento ao Prazo

Nosso cliente é um dos principais hospitais do interior de São Paulo, possui 167 leitos, sendo 20 destinados
a UTI Geral e 10 a UTI Cardio, e enfrentava os seguintes desafios:

• Desnivelamento da demanda: Uma característica comum da Central de Material Esterilizado é o grande desnivelamento da demanda ao longo do dia, já que existem períodos com baixa e alta quantidade de cirurgias. Isso gera um desbalanceamento da mão-de-obra ao longo do dia, excesso de horas extras dos colaboradores, atraso em cirurgias e alta utilização dos métodos mais caros de esterilização (de ciclos curtos);

• Arsenal de instrumental cirúrgico limitado: Devido ao grande número de cirurgias de mesma especialidade ao longo do dia, a quantidade de instrumental cirúrgico é insuficiente para atender essa demanda, necessitando assim de uma rápida esterilização desses materiais para que possam ser utilizados nas próximas cirurgias. Isso pode acarretar uma alta utilização dos métodos mais caros (de ciclos curtos) de esterilização, e atrasos em cirurgia devido à falta de material;

• Elevado número de emergências: Outra particularidade encontrada, é o atendimento à cirurgias de emergência e urgência no centro-cirúrgico. Isso acarreta uma grande atenção da Central de Material Esterilizado para que os instrumentais dessas cirurgias estejam sempre prontos para essa demanda.

• Reduzir o lead time de produção para responder rapidamente às variações de demanda: Para conseguir reduzir o impacto do desnivelamento da demanda, realizamos fluxo contínuo na limpeza, inspeção e montagem das caixas cirúrgicas, balanceando e padronizando as atividades dos colaboradores e aplicando lean 5S no setor;

• Implementar um sistema puxado de produção: Para reduzir o atraso em cirurgias causado pela CME e conseguir também trabalhar com as possíveis emergências que surgirem, implementamos um sistema puxado lean de kits cirúrgicos entre o centro cirúrgico e a CME;

• Aumentar a capacidade produtiva da CME: Para atender às cirurgias emergenciais e também às variações da demanda ao longo do dia, realizamos um trabalho para elevar a capacidade produtiva da CME. Além da criação de fluxo contínuo e sistema puxado lean para kits cirúrgicos, reduzimos o tempo de setup (tempo de preparação) das máquinas da CME (autoclave e termo-desinfectadora).

• Aumento de 64% na capacidade de esterilização das autoclaves.

• Redução de 78% no índice de infecções em cirurgias

• Redução de 78% na utilização dos métodos mais caros de esterelização.

• Redução de 94% no atraso de cirurgias.

• Eliminação total dos itens reesterilizados por vencimento

• Eliminação total das horas extras dos funcionários