Project Description

Agendamento de cirurgias: ganho em capacidade de internações

Segmento: Saúde | Hospitais

Soluções: Lean Healthcare| Gerenciamento de leitos| Planejamento e controle da produção | Simulação

Resultados: Aumento de capacidade| Custo de construção evitado| Redução de custos operacionais

Desafios

  • Nosso cliente, um hospital situado no interior de São Paulo, dispõe de 46 leitos de internação, 08 leitos de UTI Adulto, 06 leitos de UTI Neonatal, Pronto-Atendimento e Centro Cirúrgico. Em 2017, a diretoria do hospital estava enfrentando um sério problema de falta de leitos, o que impedia aumentar o número de cirurgias, mesmo com o centro cirúrgico ocioso. Além disso, como é um hospital de custos, ou seja, vinculado a uma operadora de plano de saúde, muitas cirurgias estavam sendo realizadas externamente, na rede credenciada, o que encarecia muito os custos globais da empresa. O hospital optou, então, por iniciar um projeto de reorganização do fluxo de valor do paciente cirúrgico ao invés de investir na construção de mais leitos para liberação de capacidade.
  • A equipe da Hominiss esteve engajada neste projeto, que envolveu a aplicação de técnicas de gerenciamento de leitos, planejamento e controle da produção, simulação e design thinking.

Desafios e Soluções

Desafios-Gestao-Leitos-Hominiss-Consulting

Soluções

  • Simulação de cenários de ocupação de leitos de acordo com o planejamento do agendamento de cirurgias eletivas;
  • Padronização de orientações pré e pós cirúrgica;
  • Implantação de Day Clinic;
  • Projeto de sala de admissão;
  • Médico hospitalista;
  • Gerenciamento de previsões de alta;
  • Gerenciamento visual do status de leitos e status de pacientes;
  • Gerenciamento visual de indicadores de desempenho.

Resultados Obtidos

  • Aumento da capacidade de internações do hospital em 15%;
  • Aumento da capacidade de realização de cirurgias em 25%;
  • Redução de custos de R$1,2Mi/ano, com cirurgias trazidas para o hospital próprio;
  • Custo evitado com construção avaliado em R$720mil;
  • Custos operacionais evitados estimados em R$720mil/ano.

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