Project Description

Lean thinking e melhoria no atendimento ao cliente : Nutrição animal

Segmento: Alimentos e Bebidas, Nutrição Animal

Soluções: Fluxo Contínuo| Trabalho Padronizados| Lean Thinking

Resultados: Redução de Lead Time| Melhora no prazo de entrega

Desafios

Nosso cliente, multinacional presente em mais de 45 países e um dos líderes mundiais em Nutrição Animal, iniciou um projeto de diretriz internacional em busca de melhorias de performance nos processos produtivos e de apoio.

A Hominiss participa desta iniciativa e uma das soluções foi implantar o Fluxo Contínuo para reduzir os tempos de Análise Financeira, visando aumentar a acurácia nos prazos de atendimento ao cliente.

Através do Lean Thinking, fizeram parte desta solução o mapeamento dos processos, projeto de situação futura otimizada, utilização dos conceitos de fluxo contínuo e formalização dos padrões de trabalho.

Desafios e Soluções

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Soluções

  • Fluxo Contínuo;
  • Implantação de Padrão de Trabalho para Análises Financeira;
  • Implantação de Gestão Visual e Rotina de Reuniões para sustentar a melhoria implantada e incentivar novas melhorias através do Lean Management;

Resultados Obtidos

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Resultados Obtidos

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