O Sistema de Medição e Desempenho (SMD) é fundamental para a gestão das empresas, sendo um requisito para que os gestores possam avaliar o crescimento do negócio. Com o SMD é possível identificar necessidades importantes do negócio, avaliar o atingimento da estratégia, alinhamento entre departamentos, desdobramento de metas e controle de processos.

O Planejamento e a Implementação do Sistema de Medição de desempenho envolve:

1. Levantamento dos indicadores utilizados pela empresa;
2. Definição dos objetivos e prioridades do negócio;
3. Construção e proposição de um SMD com poucos e relevantes indicadores, alinhados com a estratégia do negócio;
4. Definição das métricas e sistemáticas de monitoramento;
5. Implementação e controle do SMD.

É importante que toda Melhoria Contínua siga um método estruturado. Na Hominiss Consulting, utilizamos o DMAIC Hominiss em todos os projetos.

Cases em que esta solução foi aplicada