Gerenciamento de Leitos Hospitalares
Por muito tempo, a tendência de muitos hospitais foi de construir novos leitos à medida que a demanda aumentasse e que o hospital começasse a sentir os primeiros problemas de falta de leitos. Essa é uma medida extremamente onerosa. Economias substanciais podem ser atingidas por meio do aumento do giro de leitos, eliminando-se os desperdícios no fluxo do paciente.
Gerenciar os leitos de maneira eficiente é, cada vez mais, um fator fundamental para a competitividade e sobrevivência dos hospitais. O gerenciamento de leitos está intimamente ligado com a lucratividade e com a saúde financeira das instituições de saúde.
Quanto maior o giro de leitos, mais pacientes são internados no hospital (utilizando a mesma quantidade de recursos), mais cirurgias são realizadas e, consequentemente, mais dinheiro entra no caixa.
Além disso, quando se busca mais eficiência no gerenciamento de leitos, eliminam-se desperdícios que encarecem as operações, proporciona-se uma maior qualidade assistencial e aumenta-se a satisfação dos pacientes e familiares.
Para identificar os pontos de melhoria no fluxo do paciente, a primeira etapa é mapear o fluxo do paciente, desde o momento da entrada, independentemente de qual porta, até o momento da alta. Posteriormente, projeta-se o fluxo de valor ideal, com base em práticas e técnicas do lean healthcare.
Reduzir o tempo médio de permanência do paciente (TMP) é o objetivo central, com foco na diminuição dos tempos desnecessários. A redução no TMP irá consequentemente aumentar o giro de leitos e a capacidade de internações e realização de cirurgias do hospital.
Lean no Gerenciamento de Leitos
Fluxo de Entrada
Agilizar o início do tratamento
Readequação do planejamento de agendamento cirúrgico
Reorganização do fluxo de entrada de pacientes cirúrgicos eletivos
Implantação de um sistema inteligente de alocação de leitos
Fluxo de Alta
Conduzir pacientes à alta hospitalar
Gerenciamento visual de altas
Gestão dos casos de longa permanência
Implantação de um Day Clinic (Hospital Dia)
Sustentabilidade
Estabelecer a cultura de melhoria contínua
Gerenciamento visual de indicadores de desempenho, metas e projetos de melhoria
Gemba Walk
Auditorias de sutentabilidade
Saiba mais sobre essas essas etapas e medidas de otimização no artigo “9 dicas para aumentar o giro de leitos em seu hospital“.