Lean Office

Economize tempo e dinheiro com a otimização dos fluxos administrativos

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Conheça o método que irá reduzir em média 30% o lead time de execução de tarefas administrativas, melhorar drasticamente seu nível de serviço ao cliente e aumentar suas vendas.

Estima-se que 90% do lead time de um fluxo
administrativo é considerado desperdício.

Nos dias atuais, agilidade, lead times curtos, produtividade e clientes extremamente satisfeitos são fundamentais para o crescimento sustentável de qualquer organização.

Mas, os seus fluxos e processos administrativos podem não estar contribuindo para o sucesso da sua empresa.

Chegou a hora de levar os seus processos administrativos para o próximo nível.

O Lean Office poderá simplificar e racionalizar o fluxo de informação de vários departamentos de sua empresa

Desenvolvimento de produto
Marketing
Vendas
Compras
Planejamento e Controle de Produção
Logística
Recursos Humanos
Financeiro

Você e seus pares convivem com alguns desses problemas?

O tempo entre o recebimento do pedido e o faturamento (order-to-cash) está alto?
Existem picos de sobrecargas e ociosidades no fluxo de trabalho?
Grande demora e desgastes nos processos de recrutamento e seleção até o preenchimento de uma vaga?
Demora e falta de assertividade em responder aos clientes sobre um pedido de cotação ?
Demora no fechamento de contas e indicadores mensais?
Pouca autonomia das pessoas para melhorar o fluxo de trabalho?
Grande necessidade (e demora) para aprovações e autorizações ?

Se você respondeu sim a uma ou mais dessas perguntas, a sua empresa precisa de um Lean Office.

Veja aqui os resultados que algumas empresas
já obtiveram com o Lean Office:

Redução de 77% (30 para 7 dias) no processo de recrutamento e seleção
Redução de 88% (35 para 4 dias) em cotação de obras e produtos complexos
Redução de 75% (4 para 1 dia) em fechamento de contas e indicadores
Redução de 40% em necessidades de autorizações e aprovações
Aumento de produtividade de 50% em processos de atendimento ao cliente
Redução de 80% (30 para 5 dias) no tempo para emissão de documentos

O Lean Office quando aplicado com o apoio de uma metodologia já amplamente testada e com resultados comprovados, poderá lhe trazer ganhos impressionantes.

Quais problemas que geralmente
acontecem nos processos Administrativos?

ESPERAS em todas ou algumas partes do fluxo, e consequentemente longos lead times.
Perda de tempo precioso, executando atividades que não seriam necessárias em um fluxo mais enxuto e, também, fazendo relatórios e análises que não serão utilizados na sequência e que, portanto, poderiam ser adiados ou até mesmo extinguidos. É o famoso “já era assim quando eu entrei aqui”.
Baixa produtividade dos colaboradores do fluxo, e consequentemente ALTOS CUSTOS com horas-extras e, também, perda de qualidade de vida e insatisfação dos colaboradores.
Informação ruim ou incompleta na ponta, consequentemente BAIXA QUALIDADE da Informação.
Grande quantidade de documentos, muitas vezes com grau de detalhamento desnecessário.

Muita passagem de bastão. Toda necessidade de passagem de bastão acarreta em maior possibilidade de erros (degradação).
Fluxo departamentalizado, com cada área enxergando somente sua parte, sem visibilidade do resultado final que gere valor, de verdade, aos clientes (internos ou externos).
Fluxos complexos – muita exceção no fluxo, burocracia, várias possibilidades de fluxo, gerando confusão, mal entendidos e perdas de tempo e qualidade da informação.
Demora no fechamento de contas e indicadores, dificultando a tomada rápida de decisão e, muitas vezes, utilizando informações desatualizadas, erradas ou incompletas.
Não usar a tecnologia mais adequada para apoiar um processo mais enxuto, automatizado e com menor margem de erros.

Se você respondeu sim a uma ou mais dessas perguntas, a sua empresa precisa de um Lean Office.

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