🔒 Aviso de Privacidade (LGPD): Esta notícia foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Dados operacionais sensíveis e informações contratuais não são divulgados. O perfil hospitalar é apresentado de forma agregada e qualitativa.
01 Resumo

A Santa Casa de São Carlos e a Hominiss Solutions iniciam um projeto de 12 meses em Lean Healthcare e DMAIC. O trabalho é estruturado em duas trilhas complementares, excelência operacional do fluxo cirúrgico e gestão financeira por procedimento e pagador, com a meta de aumentar a capacidade real de cirurgias e a rentabilidade em SUS, convênios e particular.

02 Contexto

A Santa Casa de São Carlos opera 240 leitos, sendo 189 exclusivos para o SUS, e realiza cirurgias em 10 salas cirúrgicas, atendendo urgência e emergência, procedimentos eletivos do SUS, convênios e particular.

240
Leitos totais
189
Leitos SUS
10
Salas cirúrgicas
~900
Cirurgias/mês

O crescimento da demanda cirúrgica esbarra em um fluxo hoje pouco previsível, e a disponibilidade de leitos para diárias cirúrgicas é uma restrição real ao programado versus o realizado. Padronizar o fluxo do paciente cirúrgico e mapear a rentabilidade por procedimento tornaram-se prioridades para sustentar o crescimento com qualidade assistencial e equilíbrio financeiro.

03 Escopo do Projeto

O projeto avança em duas trilhas complementares, que juntas entregam governança operacional e financeira para o hospital.

Trilha 01 · Excelência Operacional do Fluxo Cirúrgico
  • Mapeamento ponta a ponta do fluxo do paciente cirúrgico, do agendamento até a alta, passando por sala cirúrgica, recuperação e leito.
  • Identificação de gargalos e causas-raiz de atrasos e cancelamentos, com comparação entre programado e realizado.
  • Roteiro de melhorias priorizado por impacto e viabilidade, combinando ganhos rápidos e melhorias estruturantes.
  • Implementação de rotina de gestão com indicadores operacionais, cadência de reuniões e responsáveis definidos.
Trilha 02 · Gestão Financeira e Rentabilidade
  • Construção do mapa de rentabilidade por procedimento e por pagador, SUS, convênios e particular.
  • Separação entre custos variáveis diretos e custos de estrutura.
  • Análise de restrições e cenários envolvendo tempo de sala, leitos e recursos de apoio.
  • Matriz de decisão para orientar o que ampliar, manter, ajustar ou evitar no mix de procedimentos.
04 Metodologia

O projeto segue o ciclo DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar), padrão da Hominiss Solutions em projetos de Lean Healthcare. A abordagem constrói primeiro um baseline confiável de dados operacionais e financeiros. A partir dele, prioriza ações por impacto e viabilidade ao longo dos 12 meses de contrato, combinando ganhos rápidos com melhorias estruturantes sustentadas por uma rotina de gestão.

Previsibilidade no centro cirúrgico e clareza sobre rentabilidade não são dois projetos separados. São a mesma decisão: dar à Santa Casa as condições de atender mais pacientes hoje sem comprometer a sua saúde financeira de amanhã. Ronaldo Mardegan, Sócio-Diretor da Hominiss Solutions
05 Perguntas Frequentes

O que é Lean Healthcare?

É a aplicação dos princípios do Lean Manufacturing à gestão hospitalar, com foco em eliminar desperdícios no fluxo do paciente, reduzir tempos de espera e aumentar a capacidade real de atendimento sem ampliar necessariamente a estrutura física.

Como o DMAIC funciona em um projeto hospitalar?

DMAIC é um ciclo de melhoria contínua com cinco etapas: Definir o problema e o escopo, Medir o processo atual com dados confiáveis, Analisar causas-raiz, Melhorar o fluxo com um roteiro priorizado e Controlar os resultados com indicadores e rotina de gestão.

Quanto tempo dura o projeto da Hominiss na Santa Casa de São Carlos?

O contrato tem duração de 12 meses, estruturado em duas trilhas complementares: excelência operacional do fluxo cirúrgico e gestão financeira por procedimento e pagador.

Sobre a Hominiss Solutions

Fundada em 2001, a Hominiss Solutions é especializada em consultoria de engenharia de produção com aplicação do pensamento enxuto (Lean Manufacturing) em indústrias, hospitais, hotéis e construção civil. Com mais de 20 anos de atuação, a empresa acumula projetos em mais de 200 organizações no Brasil, nos setores automotivo, alimentos, saúde, agronegócio, papel e celulose, entre outros.

Sede
São Carlos, SP
Fundação
2001
Especialidades
Lean Manufacturing · DMAIC · Lean Healthcare · Gestão de Leitos · Rentabilidade Hospitalar
Soluções Digitais
PCPLean · Lean Workflow
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