Gestão em Saúde | Lean Healthcare

Nosso objetivo é direcionar os hospitais em busca da excelência nos seus processos, de tal maneira que se tornem instituições de saúde que geram alto valor para os seus pacientes.

Para alcançar tal objetivo se faz necessário um trabalho de longo prazo, suportado por uma metodologia bem consolidada, que envolve resultados de curto prazo e que crie uma cultura organizacional de melhoria contínua.

Conheça nossas soluções para gestão em saúde:

Desafios da Gestão em Saúde que podemos solucionar juntos

Alguns desafios dos hospitais que podemos solucionar juntos

  • Fluxo de caixa deficitário
  • Baixa satisfação dos pacientes com relação ao atendimento recebido
  • Capacidade de atendimento abaixo da demanda
  • Visão de custos estritamente departamental
  • Dificuldade de gerenciar o desempenho dos diversos setores
  • Excesso de barreiras entre os departamentos do hospital
  • Comportamento das lideranças não condizente com os valores da organização
  • Falta e sobra de materiais e medicamentos (Mat&Med)
  • Dificuldade de realizar um planejamento de médio e longo prazo
  • Excessiva burocracia, tornado o fluxo hospitalar lento
  • Dificuldade de priorizar iniciativas e ações
  • Elevados tempos de atendimento aos pacientes
  • Desalinhamento estratégico e operacional entre o corpo clínico e a administração
  • Dificuldade de acompanhar a performance dos processos em tempo real.
Resultados rápidos para Gestão em Saúde que podemos solucionar juntos

Resultados Rápidos

São os resultados rápidos que eliminam as resistências e criam a motivação necessária para a jornada de mudança e transformação organizacional.

Nossa metodologia de gestão em saúde combina visão de longo prazo com resultados rápidos.

Como realizamos os projetos de Gestão em Saúde

Como realizamos os projetos?

Uma metodologia estruturada é requisito fundamental para o desenvolvimento de organizações com fluxo de valor otimizado, racional e eficiente.

O método é um dos principais responsáveis pela:

  • eficácia na identificação das principais causas dos problemas nos hospitais;
  • priorização, definição e desenvolvimento das soluções;

E, talvez o mais importante, ele é um fator chave para transmitir credibilidade e confiança às pessoas durante o processo de mudança.

Conheça alguns dos resultados já obtidos em organizações da saúde

Objetivo de melhoria no Projeto Resultado
Aumento do faturamento da quimioterapia + 35%
Aumento do número de pacientes atendidos na quimioterapia + 28%
Redução dos tempos de espera para início da quimioterapia – 84%
Aumento do faturamento da radioterapia + 23%
Redução do tempo de espera para o tratamento de radioterapia – 28%
Aumento da capacidade de esterilização das autoclaves do CME + 64%
Redução dos atrasos de cirurgias por falta de material esterilizado – 100%
Redução do índice de infecção em cirurgias limpas – 52%
Redução da quantidade de estoque de Mat&Med sem gerar risco de falta – 50%
Visão local versus visão global na Gestão em Saúde

Visão local versus visão global?

Em nossa experiência, buscando atingir recordes de performance e transformar as organizações, identificamos a importância da construção de uma visão global entre as lideranças das diversas áreas da empresa. É o desenvolvimento da visão do fluxo de valor otimizado destas lideranças que faz toda a diferença.

Nosso método de condução de projetos envolve as principais lideranças durante todo o processo de desenvolvimento e implantação de sistemas. Com isto, são reduzidas as resistências às mudanças à medida em que as lideranças se tornam cada vez mais motivadas com o processo e, consequentemente, acabam motivando outras pessoas.

Sustentabilidade dos Resultados: Envolvimento de pessoas é fundamental

Sustentabilidade dos Resultados: Envolvimento de pessoas é fundamental

Tão importante quanto fazer mudanças e melhorias é manter o que foi feito ao longo do tempo. Nós ajudamos nossos clientes a criar estruturas eficazes de sustentação das melhorias implementadas.

O suporte das lideranças, em todos os níveis, é fundamental para o sucesso das mudanças. As lideranças são pessoas chave para a obtenção dos resultados das implantações realizadas e  para a manutenção no longo prazo dos resultados obtidos.

Por estes motivos, nosso método de condução de projetos envolve as principais lideranças dos hospitais durante todo o processo de mudança, de forma a reduzir as resistências às mudanças  e motivar todos os colaboradores em um processo de melhoria contínua.

Nossas soluções para as organizações de saúde

Realizamos um diagnóstico completo da situação atual de sua instituição de saúde.

Reorganizamos o sistema de gestão de sua organização através da formação, por um lado, de uma estrutura organizacional gerida por resultados e de outro lado uma estrutura de melhoria contínua que definirá e executará os projetos prioritários e de maior ganho, ambos orientados pelo desdobramento estratégico da Instituição.

Projetos que definem como devem ser conduzidas as operações de hospitalidade, recepção, distribuição de enxovais, serviços de alimentação, dentre outros, com o objetivo de oferecer aos pacientes e familiares a melhor experiência durante o período de tratamento.

Nossos projetos de infra-estrutura hospitalar visam integrar e otimizar a circulação de pacientes, staff, informações e MAT&MED dentro da instituição, além de garantir um alto grau de flexibilidade para futuras expansões e mudanças.

Ajudamos as instituições de saúde a reorganizarem seus processos hospitalares, através de um conjunto de conceitos e técnicas que definem valor sob a ótica do paciente.

Projetamos um controle de estoques para farmácia hospitalar, por meio do dimensionamento correto dos níveis de estoque de cada item, obtendo ganhos significativos no setor de Compras e organizando a logística e reposição de MAT&MED para as áreas internas do Hospital.

Orientações para gerenciar corretamente os fluxos de informação e reduzir os desperdícios no ambiente administrativo, trazendo resultados positivos em termos de produtividade e eficiência.

Clientes Hominiss desta Solução

Segmentos atendidos por esta solução

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