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Resumo Executivo
Uma média empresa brasileira fabricante de equipamentos médicos, com faturamento anual superior a R$ 40 milhões, enfrentava baixa competitividade em licitações públicas, lead times elevados e falhas críticas no controle de estoque. A Hominiss Solutions estruturou uma transformação simultânea em 4 frentes — Produto, PCP, Almoxarifado e Assistência Técnica — com resultados expressivos em menos de 12 meses de projeto.
Indicadores-chave de Resultado
−60%+
Capital Imobilizado
7/7
Critérios de Auditoria
−60%+
Empenhos Inconsistentes
| Dimensão | Situação Anterior | Resultado Alcançado |
|---|
| Custo de produção do produto principal | Nível elevado, sem competitividade em licitações | Redução superior a 25% no custo unitário |
| Preço de venda para licitações públicas | Produto fora da faixa vencedora do mercado | Novo preço dentro da faixa competitiva do mercado |
| Taxa de vitória em licitações | Histórico baixo de conversão | Potencial de expansão significativa de receita |
| Capital imobilizado em estoque (MP) | Nível superestimado com excessos relevantes | Redução superior a 60% na reposição sugerida |
| Acuracidade do almoxarifado | Indicadores informais, sem auditoria sistemática | 100% dos critérios de auditoria atendidos |
| Empenhos inconsistentes no ERP | Alta proporção de registros com divergência | Redução superior a 60% em 8 semanas |
02
Contexto e Desafios
Perfil da Empresa
Média empresa industrial brasileira do segmento de equipamentos médicos e odontológicos, com mais de 20 anos de mercado. Atua na fabricação e comercialização de mesas cirúrgicas, cadeiras de exame e equipamentos correlatos, com distribuição nacional via licitações públicas e canal privado.
Com faturamento anual superior a R$ 40 milhões e meta de crescimento superior a 17% para 2026, a empresa buscava superar gargalos operacionais que comprometiam sua competitividade e lucratividade.
Diagnóstico: 4 Grupos de Problemas Críticos
1. Competitividade de Produto em Licitações
- Em múltiplas licitações disputadas, a empresa jamais obteve o menor preço — ficando consistentemente em posições intermediárias
- O produto principal tinha custo de produção significativamente acima da faixa de preço vencedora do mercado
- Taxa de conversão historicamente baixa: apenas uma fração das unidades enviadas a licitações era efetivamente vendida
- Análise de editais revelou componentes desnecessários para os requisitos mínimos obrigatórios
2. Planejamento e Controle da Produção (PCP)
- Lead time médio de produção (pedido a faturamento) entre 2 e 6 semanas
- Ausência de SOP (Sistema de Programação e Operações) formal
- Priorizações simultâneas e conflitantes vindas diretamente do setor de Vendas
- Estoque de matérias-primas oscilando entre excesso e ruptura no mesmo trimestre
- Capital imobilizado relevante, não rastreado adequadamente
3. Almoxarifado e Acuracidade de Estoque
- Acuracidade do estoque em nível insatisfatório: sem inventário cíclico programado
- Proporção relevante dos empenhos no ERP correspondiam a lançamentos antigos e inconsistentes (≈40% do total)
- Baixas manuais fora do sistema gerando defasagem entre físico e sistema
- Cultura de "flexibilização de procedimentos" gerando retrabalho e risco de compras indevidas
4. Assistência Técnica e Pós-Venda
- Tempo de resposta elevado para resolução de chamados técnicos
- Ausência de indicadores formais e padrão de atendimento documentado
03
Solução Aplicada
A Hominiss estruturou uma transformação em 4 projetos simultâneos, conduzidos de abril/2025 a fevereiro/2026. Cada projeto teve escopo, metodologia, responsáveis e indicadores próprios.
Projeto 1 — Reengenharia de Produto para Licitações Públicas
Objetivo
Redesenhar o produto principal para reduzir custo de produção e posicionar o preço de venda dentro da faixa competitiva das licitações, sem perder a qualidade exigida pelos editais.
Metodologia
- Análise de editais: levantamento dos requisitos mínimos obrigatórios de 15 processos licitatórios de 2024
- Engenharia de valor: mapeamento componente a componente, identificando itens que elevam custo sem ser exigidos
- Redesenho do produto: substituição estratégica de materiais — espuma laminada, base em metalon, internalização de corte a laser, nova embalagem
- Projeção econômica: simulação de cenários de preço e volume para validar a viabilidade financeira
- Prototipagem e aprovação: construção de protótipo físico, testes estruturais e aprovação formal pela diretoria
- Registro regulatório: protocolo junto à ANVISA para habilitação à comercialização
Projeto 2 — Assistência Técnica: Padronização do Atendimento
- Mapeamento do fluxo de atendimento técnico e identificação de gargalos
- Implantação de indicadores semanais de acompanhamento de ações
- Elaboração de POP (Procedimento Operacional Padrão) para assistência técnica
- Monitoramento visual dos status por data e meta em reuniões de ritmo
Projeto 3 — PCP Lean: Sistema Híbrido de Planejamento
Objetivo
Garantir disponibilidade de materiais, reduzir lead time e eliminar rupturas por meio do software PCPLean da Hominiss Solutions.
Sistema Híbrido Implantado
Foi implementado um modelo híbrido de PCP combinando dois mecanismos complementares:
- Supermercado Kanban: gerencia o estoque de itens de rotina com alta previsibilidade, repondo por níveis mínimos e máximos calculados com base no consumo real
- Contra-pedido via MRP: aciona compras de matérias-primas sob demanda, vinculadas a pedidos firmes de venda
- Supermercados implantados em 5 pontos do fluxo: MP Nacional, MP Importada, WIP-Usinagem, Montagem 1 e 2, e Embalagem
- Dimensionamento com base no consumo real do 1º semestre de 2025, com ciclos diferenciados por classe ABC
Projeto 4 — Almoxarifado: Acuracidade e Governança
Objetivo
Garantir conformidade entre o saldo do ERP e o inventário físico real, eliminando compras indevidas e rupturas.
- Designação de supervisora dedicada ao almoxarifado para centralizar controle e governança
- Implantação de inventário cíclico diário com auxiliar exclusivo para contagem e registro
- Regra de governança: nenhuma saída de material sem Ordem de Produção ou Requisição vinculada no sistema
- Saneamento massivo de empenhos: identificação e correção de registros antigos e inconsistentes no ERP
- Revisão de endereçamentos físicos e atualização do BOM (Lista de Materiais) por produto
- Auditoria In Loco com 7 critérios de verificação semanal
Sobre a Hominiss Solutions
Fundada em 2001, a Hominiss Solutions é especializada em consultoria de engenharia de produção com aplicação do pensamento enxuto (Lean Manufacturing) em indústrias, hospitais, hotéis e construção civil. Com mais de 20 anos de atuação, a empresa acumula projetos em mais de 200 organizações no Brasil — nos setores automotivo, alimentos, saúde, agronegócio, papel e celulose, entre outros.
Nossa equipe é formada por engenheiros com especialização, mestrado e doutorado em Engenharia de Produção pela USP e outras instituições de excelência, com perfil analítico, experiência de campo e foco em resultados mensuráveis.
Especialidades
Lean Manufacturing · PCP · Kanban · VSM · Layout Industrial · Lean Healthcare · Lean Construction · Lean Office
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